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रोसो ग्रुप एलएलसी और ACSYNERGIST लिमिटेड सामान्य नियम और शर्तें

कृपया उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें, क्योंकि उनमें आपके कानूनी अधिकारों और इन अधिकारों की सीमाओं के साथ-साथ लागू कानून और विवादों के अधिकार क्षेत्र से संबंधित एक उपखंड के संदर्भ में महत्वपूर्ण जानकारी है।

 मैं। ROSO GROUP LLC उपयोग की शर्तें

II. ROSO GROUP LLC टूर ऑपरेटर के सामान्य नियम और शर्तें

III. पर्यटन और अन्य पर्यटक सेवाओं से संबंधित सामान्य नियम और शर्तें

I. ROSO GROUP LLC & ACSYNERGIST LTD - उपयोग की शर्तें

1. वेबसाइट ऑपरेटर और भुगतान ऑपरेटर।

1. यह वेबसाइट (सब-साइट और टेक्स्ट, वीडियो, चित्र, सॉफ्टवेयर, सेवाएं, उत्पाद, और वेबसाइट में प्रस्तुत या निहित अन्य जानकारी शामिल है; सभी एक साथ "वेबसाइट") ROSO GROUP LLC.,  EIN: 352866024, 30 N Gould St Ste r, Sheridan, 82801, Wyoming, US द्वारा प्रदान की जाती है। आप ईमेल (contact@rosotravel.com) द्वारा हमसे संपर्क कर सकते हैं। 
2. वेबसाइट के माध्यम से किए गए लेनदेन के लिए भुगतान प्रोसेसर ACSYNERGIST LTD, VAT ID: HE 463119, Gladstonos 83, Limassol, 3032, Cyprus में स्थित है। ACSYNERGIST LTD ROSO GROUP LLC की ओर से भुगतान को संभालने के लिए जिम्मेदार है। इसमें भुगतानों की प्रक्रिया, लेनदेन का निपटान, धनवापसी का प्रबंधन और सभी संबंधित वित्तीय कार्य शामिल हैं।

वेबसाइट का उपयोग करके की गई बुकिंग ROSO GROUP LLC के सामान्य नियमों और शर्तों के अधीन है। 

2. उपयोग की शर्तों का आवेदन

उपयोग की शर्तें (ये "उपयोग की शर्तें"), हमारी गोपनीयता नीति ("गोपनीयता नीति") के साथ, वेबसाइट के किसी भी उपयोग पर लागू होती हैं। वेबसाइट के आगंतुक ("उपयोगकर्ता" या "आप") केवल इस शर्त पर वेबसाइट का उपयोग कर सकते हैं कि वे उपयोग की शर्तों को स्वीकार करने और गोपनीयता नीति को अच्छी तरह से पढ़ने और समझने के लिए तैयार हैं। वेबसाइट या इसके किसी भी हिस्से के किसी भी आगे उपयोग का मतलब होगा कि आपने गोपनीयता नीति और उपयोग की शर्तों को पढ़ और समझ लिया है और उपयोग की शर्तों में सूचीबद्ध सभी भागों से बाध्य होने के लिए सहमत हैं।

3. बौद्धिक संपदा अधिकार

ROSO GROUP LLC और आपके बीच, वेबसाइट कॉपीराइट और/या किसी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकारों (अनुचित प्रतिस्पर्धा कानून के माध्यम से दी गई सुरक्षा सहित) द्वारा संरक्षित है और बनी हुई है। आप वेबसाइट में और वेबसाइट पर प्रकाशित किसी भी प्रकृति (ट्रेडमार्क सहित) के किसी भी व्यापार नाम, नाम और विशिष्ट संकेतों में कोई अधिकार प्राप्त नहीं करते हैं। आप वेबसाइट को देख और एक्सेस कर सकते हैं, लेकिन इसे अन्य वेबसाइटों में शामिल करने की अनुमति नहीं है, और बिना किसी पूर्व लिखित सहमति के किसी अन्य तरीके से इसे वर्तित, लाइसेंस, कॉपी, प्रकाशित, अपलोड, डाउनलोड, भेजने या बोधगम्य बनाने की अनुमति नहीं है।

4. उपयोग की शर्तों में संशोधन

ROSO GROUP LLC तत्काल प्रभाव से और किसी भी समय प्रदान की गई उपयोग की शर्तों में संशोधन कर सकता है। यदि हम संशोधन करते हैं, तो वे वेबसाइट पर उनके प्रकाशन की तारीख से लागू होते हैं। ROSO GROUP LLC आपसे अपेक्षा करता है कि आप इस अनुभाग को नियमित रूप से देखें और सुनिश्चित करें कि आप लागू उपयोग की शर्तों से परिचित हैं। इस तरह के संशोधनों के बाद वेबसाइट के किसी भी आगे उपयोग का मतलब होगा कि आप संशोधन के लिए सहमति देते हैं।

5. समूह संबद्धता
   Acsynergist Investment Ltd और Roso Group LLC एक ही कॉर्पोरेट समूह का हिस्सा हैं। इन नियमों और शर्तों में "कंपनी," "हम," "हम," या "हमारा" के सभी संदर्भ Acsynergist Investment Ltd और Roso Group LLC दोनों के साथ-साथ उनके नियंत्रण में आने वाली किसी भी संस्था पर समान रूप से लागू होते हैं।
6. हमारी वेबसाइट पर सामग्री और जानकारी का स्वामित्व और उपयोग

यह वेबसाइट पंजीकृत और अपंजीकृत बौद्धिक संपदा जैसे ब्रांड, डिजाइन, डेटा, सामग्री, कॉपीराइट सामग्री और ट्रेडमार्क को प्रदर्शित करती है, जो हमारे या उन कंपनियों से संबंधित अधिकारों के साथ हैं जिन्हें हमें लाइसेंस दिया गया है। उल्लिखित अन्य उत्पाद और कंपनी के नाम और इस वेबसाइट पर प्रदर्शित तीसरे पक्ष की सामग्री उनके संबंधित स्वामियों के स्वामित्व में है। आपको हमारी वेबसाइट पर किसी भी निशान का उपयोग करने के लिए लाइसेंस नहीं दिया जाता है जब तक कि लिखित अनुमति नहीं दी जाती है, और आप इनमें से किसी भी निशान को मेटा टैग नहीं कर सकते हैं।

 

निम्नलिखित कॉपीराइट रचनाकारों के हैं:

1. https://www। ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ - Photo nr 1 User:FA2010, सार्वजनिक डोमेन, विकिमीडिया कॉमन्स, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg के माध्यम से
2. https://www। रोसो ग्रुप LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ - फोटो एनआर 6 फ्रैंक लेहमन, सीसी बाय-एसए 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, विकिमीडिया कॉमन्स के माध्यम से https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_Mai_2014_%281%29.jpg  फोटो में कोई बदलाव नहीं किया गया था।
3. https://www। रोसो ग्रुप LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ - फोटो एनआर 7 जॉयऑफम्यूजियम, सीसी बाय-एसए 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, विकिमीडिया कॉमन्स के माध्यम से, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   फोटो में कोई बदलाव नहीं किया गया था।
4. https://www। ROSO GROUP LLC.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ Photo nr 5 Ralf Roletschek GNU मोफत दस्तऐवजीकरण परवाना
5. https://www। रोसो ग्रुप LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/  - फोटो एनआर 8 एवी1111 डॉ. अविशाई टीचर, सीसी बाय-एसए 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, विकिमीडिया कॉमन्स के माध्यम से।   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg फोटो में कोई बदलाव नहीं किया गया है।
6. https://www। रोसो ग्रुप LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ - फोटो nr 9 जीन-पियरे डालबेरा पेरिस, फ्रांस, सीसी बाय 2.0 <https://creativecommons.org/licenses/by/2.0>, विकिमीडिया कॉमन्स के माध्यम से।   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg फोटो में कोई बदलाव नहीं किया गया है।

* उपरोक्त संदर्भ उन सभी भाषा संस्करणों पर लागू होते हैं जो मुख्य पृष्ठ (भाषा टैग) की एक प्रति हैं।

जब तक अन्यथा न कहा गया हो, हम इस वेबसाइट में सामग्री और जानकारी में बौद्धिक संपदा अधिकारों के मालिक हैं (या उपयोग करने के लिए लाइसेंस प्राप्त हैं), जिसमें (बिना सीमा के) सभी पाठ, ध्वनि, तस्वीरें, चित्र, लोगो, वीडियो, नक्शे, पॉडकास्ट, ब्लॉग, ग्राहक समीक्षा, ग्राफिक्स, डिजाइन, अंतर्निहित स्रोत कोड और सॉफ्टवेयर। इस वेबसाइट से सभी सामग्री और जानकारी, या तो संपूर्ण या आंशिक रूप से, हमारे और/या उपयुक्त स्वामी की पूर्व लिखित अनुमति के बिना किसी भी रूप या माध्यम में पुन: प्रस्तुत, कॉपी, पुनर्प्रकाशित, डाउनलोड, पोस्ट, प्रसारित या प्रसारित नहीं की जा सकती है।

1. ROSO GROUP LLC - ROSO GROUP LLC वेबसाइट के ऑनलाइन ऑफ़र के संबंध में उपयोगकर्ताओं के लिए नियम और शर्तें
2. परिचय

1.1 ROSO GROUP LLC LIMITED कंपनी, एक टूर ऑपरेटर है जो ऐप और इंटरनेट के माध्यम से ऑनलाइन ऑफ़र के रूप में पर्यटक ऑफ़र बेचता है (इसके बाद संयुक्त रूप से "ROSO GROUP LLC वेबसाइट" के रूप में संदर्भित)। रोसो ग्रुप एलएलसी वेबसाइट पर, उपयोगकर्ताओं को विशिष्ट गंतव्यों में गतिविधियों, पर्यटन और अनुभवों को खोजने और बुक करने का मौका प्रदान किया जाएगा ऑनलाइन ऑफ़र में खाना पकाने के पाठ्यक्रम, निर्देशित पर्यटन और बस द्वारा दर्शनीय स्थलों की यात्रा, दर्शनीय स्थलों में प्रवेश के लिए टिकट और अन्य सेवाएं शामिल हैं।

1.2 ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ताओं से संपर्क करता है। इन सामान्य नियमों और शर्तों के लिए निम्नलिखित लागू होता है: "उपयोगकर्ता" एक प्राकृतिक व्यक्ति को दर्शाता है जब तक कि इस व्यक्ति को स्पष्ट रूप से ROSO GROUP LLC के साथ एक कानूनी इकाई के रूप में पंजीकृत नहीं किया गया हो। एक कानूनी इकाई के पंजीकरण के दौरान होने वाली चूक और कार्यों को एक प्राकृतिक व्यक्ति को आवंटित किया जाता है जब तक कि वे कानूनी इकाई के लिए अपनी अटॉर्नी की शक्ति के ढांचे के भीतर नहीं किए जाते हैं। "उपयोगकर्ता" में बाद में वितरण भागीदारों या उप-एजेंट द्वारा संदर्भित उपयोगकर्ता भी शामिल हैं।

2. सामान्य नियम और शर्तों के भाग II की विषय वस्तु

सामान्य नियम और शर्तें ROSO GROUP LLC वेबसाइट के किसी भी उपयोग पर लागू होती हैं, जैसे इंटरनेट और ऐप्स के माध्यम से। 

पंजीकरण

3.1 ROSO GROUP LLC की वेबसाइट के ऑफ़र का उपयोग आमतौर पर गुमनाम रूप से किया जा सकता है।

3.2 ROSO GROUP LLC वेबसाइट के कुछ प्रकार के उपयोग के लिए पंजीकरण की आवश्यकता होगी। पंजीकरण के दौरान, उपयोगकर्ता एक इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म भेजता है और सामान्य नियमों और शर्तों से सहमत होता है। ROSO GROUP LLC के साथ पंजीकरण केवल एक बार समाप्त होता है जब उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट ई-मेल पते पर पुष्टि भेजी जाती है। उपयोगकर्ता को पासवर्ड रखना होगा जो वह गुप्त रखता है और तीसरे पक्ष को इसके बारे में जागरूक होने से रोकने के लिए उपयुक्त सावधानी बरतता है।

4. ROSO GROUP LLC /अनुबंध का निष्कर्ष की सेवाएं

4.1 एक बार जब उपयोगकर्ता ROSO GROUP LLC वेबसाइट (जैसे यात्रा गंतव्य, प्रारंभ समय, दौरे का प्रकार, मूल्य विकल्प और कई प्रतिभागियों) पर अपनी वांछित सेवा दर्ज कर लेता है, तो ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता को सेवाओं के बारे में जानकारी दिखाएगा ("सेवा जानकारी")। इस जानकारी के आधार पर, उपयोगकर्ता, जहां भी लागू हो, उपलब्धता की जांच करने के बाद, एक प्रस्ताव देकर एक संविदात्मक प्रस्ताव बना सकता है। यह चयन और शॉपिंग बास्केट में स्थानांतरण के बाद और "पुष्टि करें और बुक करें" बटन पर क्लिक करके होता है।

4.2 ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता और ROSO GROUP LLC सेवाओं के साथ उनके संविदात्मक संबंध के लिए परिवहन और व्यवसाय की शर्तों के बारे में उपयोगकर्ता को सूचित करेगा। उन्हें संबंधित निविदाओं में आसानी से पाया जा सकता है। उपयोगकर्ता इन शर्तों का पालन करने और उन्हें पूरा करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता को किसी कार्रवाई को बाहर करने की अनुमति नहीं देने का अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि वे शर्तों को पूरा नहीं करते हैं तो इसे करें। इस मामले में, भुगतान की गई कीमत वापस नहीं की जाएगी।

4.4 ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता को बुकिंग पुष्टिकरण प्रदान करेगा जो ROSO GROUP LLC के नाम पर और उसकी ओर से जारी किया गया है, साथ ही भुगतान की पुष्टि भी करता है। ROSO GROUP LLC वेबसाइट का उपयोग स्वयं उपयोगकर्ता के लिए अनिवार्य रूप से निःशुल्क है। ROSO GROUP LLC वेबसाइट (जैसे इंटरनेट एक्सेस) तक तकनीकी पहुंच की लागत उपयोगकर्ता द्वारा वहन की जानी चाहिए। 

4.5 ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता को सेवा के उपयोग के लिए किसी भी डेटा को लागू शर्तों (जैसे टिकट डेटा) के अनुसार अग्रेषित करेगा, एक बार प्राप्त होने के बाद।

4.6 ROSO GROUP LLC अग्रेषित डेटा की सटीकता, या सेवाओं के प्रदर्शन के लिए गारंटी मानता है।

5. www.rosotravel.com पर भुगतान

5.1 ACSYNERGIST LTD प्रयोगकर्ताबाट पैसा सङ्कलन गर्दछ। ACSYNERGIST LTD उपयोगकर्ता की भूमि की राष्ट्रीय मुद्रा में भुगतान की मांग कर सकता है और अनुबंध समाप्त होने के समय वर्तमान विनिमय दर के आधार पर विदेशी मुद्रा के दावे को आसानी से परिवर्तित किया जा सकता है। ACSYNERGIST LTD इसके लिए उपयोगकर्ता से उपयुक्त रूपांतरण शुल्क ले सकता है।

5.2 उपयोगकर्ता को सही भुगतान जानकारी दर्ज करनी होगी और परिवर्तनों के मामले में तुरंत विवरण अपडेट करना होगा। ACSYNERGIST LTD उपयोगकर्ता द्वारा निर्दिष्ट भुगतान विधि को अस्वीकार कर सकता है। उपयोगकर्ता को ऑर्डर प्रक्रिया के समय संबंधित सेवा के लिए अनुमत भुगतान विधियों के बारे में सूचित किया जाएगा।

5.3 भुगतान के प्राधिकरण पर, उपयोगकर्ता लेनदार द्वारा भुगतान के संग्रह के लिए उपयोग की जा रही अपनी भुगतान जानकारी के लिए सहमति देगा। ACSYNERGIST LTD उपयोगकर्ता की क्रेडिट रेटिंग की जांच पर निर्भर ACSYNERGIST LTD के भुगतान फ़ंक्शन का उपयोग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

6. ROSO GROUP LLC ची किंमत

6.1 ROSO GROUP LLC पर सभी कीमतें प्रति व्यक्ति उद्धृत की जाती हैं और इसमें वैट और अन्य सभी कर शामिल हैं। 

6.2 रोसोट्रेल द्वारा निर्दिष्ट ये कीमतें विशेष शर्तों के अधीन होंगी, उदाहरण के लिए किए गए भुगतानों की वापसी और रद्द करने के संबंध में। बुकिंग करने से पहले, कृपया ठीक से जांच लें कि संबंधित सेवा अनुबंध अलग-अलग शर्तों के अधीन है या नहीं।

7. ROSO GROUP LLC की सर्वोत्तम मूल्य गारंटी

7.1 ROSO GROUP LLC चाहती है कि उपयोगकर्ता अपनी संबंधित सेवाओं के लिए न्यूनतम संभव मूल्य का भुगतान करे। यदि उपयोगकर्ताओं को रोसो ग्रुप एलएलसी के माध्यम से बुक किया गया ऑफर समान शर्तों (लोगों की संख्या, शहर/शहर, उपलब्धता) के साथ और ऑनलाइन कम कीमत पर मिलता है, तो रोसो ग्रुप एलएलसी उपयोगकर्ता को स्वैच्छिक आधार पर इंटरनेट पर मिलने वाली कम कीमत और भुगतान की गई कीमत के बीच के अंतर के आधार पर भुगतान करेगा।

7.2 सभी विशेष प्रस्तावों और प्रचार अभियानों को इस तरह चिह्नित किया जाएगा।

8. उपयोगकर्ता के कर्तव्य और दायित्व

8.1 उपयोगकर्ता पंजीकरण डेटा जैसे उपयोगकर्ता लॉगिन और पासवर्ड को गुप्त रखेगा और तीसरे पक्ष को अपने पंजीकरण डेटा का उपयोग करके ROSO GROUP LLC पोर्टल तक पहुंचने की अनुमति नहीं देगा। उपयोगकर्ता ROSO GROUP LLC पोर्टल पर अपने उपयोगकर्ता खाते के सभी प्रकार के उपयोग के लिए जवाबदेह होगा।

8.2 उपयोगकर्ता ROSO GROUP LLC वेबसाइट के अपने उपयोग के आधार पर ROSO GROUP LLC को तृतीय-पक्ष दावों से छूट देगा, जब तक कि वे ROSO GROUP LLC की गलती न हों।

9. उपलब्धता और वारंटी

9.1 ROSO GROUP LLC वेबसाइट के लिए उपलब्धता, तकनीकी सहायता या सेवा सुविधाओं की गुणवत्ता के लिए कोई दावा नहीं है। ROSO GROUP LLC अपने ऑनलाइन पोर्टल ROSO GROUP LLC को किसी भी समय, अपने विवेक से कम, नया स्वरूप या निलंबित कर सकता है। 

9.2 बशर्ते ROSO GROUP LLC का उपयोगकर्ता के लिए एक दायित्व है, ROSO GROUP LLC वर्णित अनुसार संपूर्ण यात्रा कार्यक्रम आयोजित करने की गारंटी भी प्रदान करता है।

10. ROSO GROUP LLC को दायित्व

10.1 ROSO GROUP LLC बुकिंग अनुरोध से संबंधित उपयोगकर्ताओं के साथ प्राप्ति अनुबंधों के लिए उत्तरदायी है। 

10.2 ROSO GROUP LLC की वित्तीय देयता तृतीय पक्ष देयता बीमा संख्या के योग तक सीमित है।

11. समाप्ति

उपयोगकर्ता अपने उपयोगकर्ता खाते को अवरुद्ध करके किसी भी समय ROSO GROUP LLC पोर्टल पर अपना पंजीकरण रद्द करने के लिए स्वतंत्र हैं। ROSO GROUP LLC को एक सप्ताह के नोटिस के साथ एकतरफा पंजीकरण रद्द करने की अनुमति है। इस कार्रवाई से पहले जो दावे सामने आए हैं, उन पर कोई असर नहीं पड़ा है। हालांकि रद्द करने का अधिकार अप्रभावित रहता है।

12. ROSO GROUP LLC का मूल्यांकन कार्य

12.1 उपयोगकर्ताओं को मूल्यांकन के रूप में विभिन्न यात्रा रिपोर्ट लिखकर, या चित्र ("उपयोगकर्ता सामग्री") अपलोड करके ROSO GROUP LLC वेबसाइट की सामग्री पर व्यक्तिगत प्रभाव डालने का अवसर मिलता है। उपयोगकर्ता अपने द्वारा प्रदान की जाने वाली उपयोगकर्ता सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। वे सुनिश्चित करते हैं कि सामग्री सही है और गारंटी देते हैं कि सामग्री में कोई अवैध या भ्रामक बयान या विवरण नहीं है। इसके अलावा, उपयोगकर्ता इस बात की गारंटी प्रदान करते हैं कि सामग्री किसी भी प्रकार के तृतीय-पक्ष अधिकारों का उल्लंघन नहीं करती है। किसी भी परिस्थिति में और किसी भी तरह से ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता सामग्री को अपना नहीं बनाता है और सिर्फ एक वेबसाइट प्रदान करता है।

12.2 ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता सामग्री का विभिन्न तरीकों से उपयोग कर सकता है। इसमें इसे वेबसाइट पर प्रदर्शित करना, अधिक स्पष्टता या बेहतर व्याकरण के लिए इसे अच्छी तरह से सुधारना और संपादित करना, इसे विज्ञापनों या अन्य कार्यों में शामिल करना शामिल है।

12.3 ROSO GROUP LLC जहां आवश्यक हो और अपने विवेक से उपयोगकर्ता सामग्री की रिपोर्ट कर सकता है या हटा सकता है। उदाहरण के लिए, ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता सामग्री को हटा सकता है यदि वह ROSO GROUP LLC की राय में सामग्री के लिए ROSO GROUP LLC सिद्धांतों का उल्लंघन करता है। ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता सामग्री की गोपनीयता की गारंटी नहीं देता है।

12.4 ROSO GROUP LLC और इसके वितरण भागीदार या उप-एजेंट वेबसाइट और अन्य मीडिया पर उपयोगकर्ता सामग्री के साथ या बगल में विज्ञापन और अन्य जानकारी प्रदर्शित कर सकते हैं। उपयोगकर्ता इन विज्ञापनों के लिए पारिश्रमिक का दावा नहीं कर सकते हैं और इन विज्ञापन उपायों के दायरे और प्रकार के बारे में परिवर्तनों के अधीन हैं। उपयोगकर्ता को इसके बारे में सूचित करने की आवश्यकता नहीं है।

12.5 उपयोगकर्ता पहले अनुरोध पर ROSO GROUP LLC और उसके वितरण भागीदार या उप-एजेंटों को सभी तृतीय-पक्ष दावों (कानूनी अभियोजन और बचाव के लिए उपयुक्त लागत सहित) से पूरी तरह से क्षतिपूर्ति करेंगे, जो ये तृतीय पक्ष उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई उपयोगकर्ता सामग्री के संबंध में ROSO GROUP LLC के खिलाफ दावा करते हैं। यह तब भी लागू होता है जब विवादित सामग्री को अब ROSO GROUP LLC वेबसाइट पर एक्सेस नहीं किया जा सकता है। यह लागू नहीं होता है यदि ROSO GROUP LLC कानूनी उल्लंघन के लिए जिम्मेदार है। तृतीय पक्षों द्वारा सहारा लेने की स्थिति में, उपयोगकर्ताओं को दावों को सत्यापित करने और उनका बचाव करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी के साथ ROSO GROUP LLC को तुरंत, सच्चाई से और पूरी तरह से प्रदान करना होगा।

13. डेटा सुरक्षा

ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता और ROSO GROUP LLC के बीच ROSO GROUP LLC के लिए संविदात्मक शर्तों के निर्माण, डिज़ाइन या संशोधन के लिए आवश्यक सीमा तक उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और उपयोग करता है।

14. सामान्य नियम और शर्तों में किए गए परिवर्तन

14.1 ROSO GROUP LLC किसी भी समय कारणों को बताए बिना उल्लिखित सामान्य नियमों और शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ROSO GROUP LLC केवल ऐसे परिवर्तन करेगा जो उपयोगकर्ता को प्रभावित कर सकते हैं, जिन्हें उपयोगकर्ता को आपसी हितों पर विचार करते समय सहमत होना चाहिए। यह उन मामलों से संबंधित है जहां समानता सिद्धांत को परेशान किया गया है और कानून में कमियां और बदलाव किए गए हैं। संशोधित शर्तों को प्रभावी होने से पहले नवीनतम दो सप्ताह में ईमेल के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को भेजा जाता है। यदि कोई उपयोगकर्ता ई-मेल प्राप्त होने के दो सप्ताह के भीतर नए सामान्य नियम और शर्तों की वैधता को अस्वीकार नहीं करता है, तो संशोधित सामान्य नियम और शर्तों को स्वीकार कर लिया गया माना जाता है। ROSO GROUP LLC उपयोगकर्ता को ई-मेल के माध्यम से सूचित करेगा जिसमें संशोधित शर्तें होंगी, इस दो सप्ताह की समय सीमा के महत्व के बारे में।

14.2 आपूर्तिकर्ता के साथ अनुबंधों की भविष्य की मध्यस्थता के लिए किसी भी समय बिना किसी सूचना के नियम और शर्तों को आसानी से संशोधित किया जा सकता है। संबंधित शर्तें प्रत्येक व्यक्ति के लिए मान्य हैं और अनुबंध निष्कर्ष लागू होगा।

III. पर्यटन और अन्य पर्यटक सेवाओं से संबंधित सामान्य नियम और शर्तें

1. परिचय

सामान्य नियम और शर्तों का भाग III उन सभी अनुबंधों पर लागू होता है जो ROSO GROUP LLC और उपयोगकर्ताओं के बीच ROSO GROUP LLC वेबसाइट के माध्यम से संपन्न होते हैं।

2. सच्चा विवरण

ROSO GROUP LLC वेबसाइट के माध्यम से स्थानांतरित विवरण सत्य होना चाहिए। ROSO GROUP LLC अनुबंध से हटने या उपयोगकर्ताओं को सेवा का हिस्सा बनने से बाहर करने और सामान्य नियमों और शर्तों के भाग III की धारा 11 के आधार पर रद्द करने की लागत की राशि के मुआवजे की मांग करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जो पर्यटन और अन्य पर्यटक सेवाओं से संबंधित हैं यदि उपयोगकर्ता द्वारा कोई दोषपूर्ण विवरण प्रदान किया जाता है।

3. बैठक बिंदु पर आगमन और शर्तों से सहमत होना

अधिसूचित मीटिंग बिंदु पर समय पर पहुंचने के लिए पूरी तरह से आप जिम्मेदार हैं। यदि आप विदेश से किसी गतिविधि के लिए यात्रा कर रहे हैं, तो आप आवश्यक यात्रा दस्तावेज जैसे पासपोर्ट, आदि रखने और स्वास्थ्य नियमों आदि का पालन करने के लिए जिम्मेदार हैं।

4. अतिरिक्त नियम और शर्तें

यदि ROSO GROUP LLC में भाग III की हमारी और अन्य पर्यटक सेवाओं से संबंधित सामान्य नियमों और शर्तों के अलावा, आपके साथ अनुबंध में आगे की भागीदारी या परिवहन या अन्य शर्तें शामिल हैं, तो आपको इन अतिरिक्त शर्तों का पालन करने के लिए जिम्मेदार माना जाएगा। ROSO GROUP LLC को प्रतिभागियों को एक गतिविधि से बाहर करने का अधिकार है यदि वे इन सभी शर्तों को पूरा नहीं करते हैं।

5. अनुरोध की बाध्यकारी प्रकृति

आपके द्वारा संदर्भित उपयोगकर्ता या उपयोगकर्ता और ROSO GROUP LLC के बीच अनुबंध ROSO GROUP LLC द्वारा आपके बाध्यकारी अनुरोध की स्वीकृति पर प्रभावी होता है। जब आप टूर या कोई अन्य गतिविधि बुक करते हैं, तो आप ROSO GROUP LLC को एक बाध्यकारी प्रस्ताव देते हैं और अनुबंध बाध्यकारी प्रभाव में आता है। आप, या आपके द्वारा संदर्भित उपयोगकर्ता, ईमेल द्वारा इसकी सूचना प्राप्त करेंगे।

6. भुगतान

प्रदान की गई सेवा के लिए सहमत कुल मूल्य अनुबंध के समापन पर देय होगा।

7. अवैतनिक सेवाएं

यदि आपने जिस उपयोगकर्ता को संदर्भित किया है, या आपने भुगतान की सहमत नियत तारीख के अनुसार बुक की गई सेवा के लिए भुगतान नहीं किया है, हालांकि ROSO GROUP LLC संविदात्मक सेवा करने के लिए तैयार और सक्षम है और आपके या आपके द्वारा प्रदान किए गए उपयोगकर्ता के लिए प्रतिधारण का कोई संविदात्मक या कानूनी अधिकार नहीं है, ROSO GROUP LLC को अनुबंध से हटने और आपके द्वारा संदर्भित उपयोगकर्ता या आपसे बिंदु 11 के अनुसार निकासी लागत के लिए शुल्क लेने की अनुमति है।

8. संदेशों का आदान-प्रदान

त्वरित प्रसंस्करण के हित में, विशेष रूप से ROSO GROUP LLC द्वारा प्रदान किए गए प्रपत्रों का उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है।

9. रद्द करने की नीति

9.1 यदि आप गतिविधि को रद्द या अस्वीकार करते हैं, तो उत्पाद विवरण और आपके वाउचर पर बताई गई रद्दीकरण शर्तें लागू होंगी। ROSO GROUP LLC वापरकर्त्याला उत्पादन वर्णनातील माहिती काळजीपूर्वक वाचा.

9.2 यदि उत्पाद विवरण में कोई विचलित रद्दीकरण की स्थिति नहीं है, तो रद्दीकरण निम्नलिखित शर्तों के तहत संसाधित किया जाएगा:

1. मूल रद्दीकरण - दौरे की कीमत में मुफ्त शामिल है 

धनवापसी लागू है:

• उपयोगकर्ताओं को पूर्ण धनवापसी (नो-शुल्क) प्राप्त करने के लिए गतिविधि शुरू करने से 24 घंटे पहले दौरे को रद्द करने की अनुमति है। 
• कारण की परवाह किए बिना (कोई सवाल नहीं पूछा गया)
• पूर्ण धनवापसी उसी भुगतान विधि के माध्यम से 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर जारी की गई है जैसा आपने भुगतान किया है

धनवापसी लागू नहीं है:

• गतिविधि शुरू करने से 24 घंटे से कम समय पहले या नो-शो की स्थिति में

      2. प्रीमियम रद्दीकरण - अतिरिक्त लागत

प्रीमियम रद्दीकरण मूल रद्दीकरण की स्थिति को कवर करता है और आपातकालीन स्थितियों में पूर्ण वापसी के भीतर रद्द करने की विस्तारित संभावना को कवर करता है। रद्द करने के संदर्भ में, प्रीमियम रद्दीकरण के लिए अतिरिक्त लागत गैर-वापसी योग्य है। अतिरिक्त लागत केवल तभी वापस की जाएगी जब दौरा ROSO GROUP LLC पहल से रद्द कर दिया जाएगा। 

धनवापसी लागू है:

• उपयोगकर्ताओं को पूर्ण धनवापसी (नो-शुल्क) प्राप्त करने के लिए गतिविधि शुरू करने से 24 घंटे पहले दौरे को रद्द करने की अनुमति है, भले ही कारण से (कोई प्रश्न नहीं पूछा गया) 

नहीं तो

• उड़ान रद्द होने या देरी के मामले में गतिविधि शुरू करने से 2 घंटे पहले तक रद्द करना (न्यूनतम 2 घंटे और केवल अगर यह आपको यात्रा में भाग लेने से रोकता है), सकारात्मक COVID परीक्षण या अचानक दुर्घटना के मामले में।
• पूर्ण धनवापसी उसी भुगतान विधि के माध्यम से 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर जारी की गई है जैसा आपने भुगतान किया है

धनवापसी लागू नहीं है:

• गतिविधि शुरू करने से 2 घंटे से कम समय पहले या नो-शो की स्थिति में
• यदि आपके पास विश्वसनीय प्रमाण नहीं है जो एक आपातकालीन स्थिति के बारे में बताता है जो प्रीमियम रद्दीकरण नीति द्वारा कवर किया गया है। प्रमाण हवाई अड्डे, प्रयोगशाला या पुलिस से एक आधिकारिक दस्तावेज होना चाहिए। ROSO GROUP LLC प्रस्तुत दस्तावेजों की जांच कर सकता है, और उपयोगकर्ता प्रस्तुत डेटा की सटीकता को सत्यापित करने के लिए सहयोग करने, स्पष्टीकरण प्रदान करने और अटॉर्नी की शक्तियां प्रदान करने के लिए बाध्य है। अन्यथा, धनवापसी के अनुरोध को अस्वीकार किया जा सकता है।
• अस्वस्थता, बीमारी, उड़ान छूटना, कार स्थानांतरण, यात्रा की तारीख को भ्रमित करना, गलत बुकिंग तिथि या इसी तरह

धनवापसी का सही समय पूरी तरह से उपयोगकर्ता के क्रेडिट कार्ड समझौते पर निर्भर करेगा। बैंक हस्तांतरण द्वारा रिफंड सात बैंक कार्य दिवसों के भीतर किया जाएगा।

10. असाधारण रद्दीकरण - पूर्ण वापसी के साथ

ROSO GROUP LLC किसी भी नोटिस अवधि का पालन किए बिना सहमत तिथि पर गतिविधि को रद्द करने के लिए स्वतंत्र है, यदि आधिकारिक उपाय, मौसम की स्थिति, हमले, या अन्य अपरिहार्य या अप्रत्याशित बाहरी स्थितियां जो गतिविधि के निष्पादन को संभव नहीं बनाती हैं, तो इसे और अधिक कठिन बना दें या इसे खतरे में डाल दें। ऐसे मामले में भुगतान की गई कीमत वापस कर दी जाएगी।

11. भागीदारी का बहिष्करण/कोई शो नहीं - कोई धनवापसी नहीं

• ROSO GROUP LLC के पास आपको किसी गतिविधि में शामिल होने की अनुमति नहीं देने, या यदि आप आवश्यक व्यक्तिगत भागीदारी आवश्यकताओं को पूरा करने में विफल रहते हैं या यदि आपकी भागीदारी आपको या किसी और को खतरे में डालती है या किसी अन्य तरीके से गतिविधि को दीर्घकालिक रूप से संभव नहीं बनाती है, तो आपको किसी गतिविधि से बाहर करने की अनुमति है। यह तदनुसार उस उपयोगकर्ता पर लागू होता है जिसे आपने संदर्भित किया होगा. ऐसे मामलों में, भुगतान की गई कीमत वापस नहीं की जाएगी। इसके अलावा, प्रतिभागियों को इस तथ्य के कारण दौरे से बाहर रखा जा सकता है कि वह शराब या अन्य नशीले पदार्थों के प्रभाव में दौरे में शामिल हुए और आक्रामक और अभद्र तरीके से आक्रामक या व्यवहार कर रहे हैं।
• निजी दौरे के मामले में: यदि आप शुरुआती समय के 30 मिनट से अधिक समय बाद दौरे के लिए देर से आएंगे और आप ROSO GROUP LLC या गाइड को सूचित नहीं करेंगे तो कोई धनवापसी नहीं होगी
• समूह दौरे के मामले में: यदि आप शुरुआती समय के 5 मिनट से अधिक समय बाद दौरे के लिए देर हो जाएगी तो कोई धनवापसी नहीं होगी

12. कार्यक्रम में परिवर्तन

इसके अलावा, ROSO GROUP LLC कार्यक्रम में गैर-आवश्यक परिवर्तन करने का सभी अधिकार सुरक्षित रखता है, यदि अपरिहार्य या अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण इसकी आवश्यकता होती है।

13. आगे की शर्तें

संबंधित निविदाओं में विचलन की स्थिति या आगे की स्थिति पाई जा सकती है।

14. समय क्षेत्र

समय सीमा और समय की गणना के लिए, स्थानीय समय क्षेत्र आधिकारिक होना चाहिए - गतिविधि का समय क्षेत्र।

15. सामान्य नियम और शर्तों में किए गए परिवर्तन

अन्य पर्यटक सेवाओं और भाग III के पर्यटन के ROSO GROUP LLC के नियमों और शर्तों को भविष्य की बुकिंग के लिए बिना किसी सूचना के कभी भी संशोधित किया जा सकता है। प्रत्येक व्यक्तिगत बुकिंग के लिए मान्य संबंधित शर्तें लागू होंगी। उपयोगकर्ता को मौजूदा शर्तों के आधार पर भविष्य की बुकिंग के लिए कोई दावा नहीं करना चाहिए।

16. शासकीय कानून

जिस देश में आप रहते हैं, उसके अनिवार्य स्थानीय (उपभोक्ता) कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, ये GYG GTC और हमारी सेवाएं साइप्रस कानून द्वारा नियंत्रित होंगी।