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ROSO GROUP LLC & ACSYNERGIST LTD (ロソ・グループLLC & アシナジニスト・リミテッド )一般利用規約

利用規約には、お客様の法的権利とこれらの権利の制限、および適用法と紛争の管轄権に関する細分化に関する重要な情報が含まれているため、注意深くお読みください。

 私。 ROSO GROUP LLC利用規約

II. ROSO GROUP LLCツアーオペレーターの一般利用規約

III. ツアーおよびその他の観光サービスに関する一般取引条件

I. ROSO GROUP LLC & ACSYNERGIST LTD -利用規約

  1. ウェブサイト運営者および支払い運営者。
  1. 本ウェブサイト(サブサイト、および本ウェブサイトに表示または含まれるテキスト、ビデオ、画像、ソフトウェア、サービス、製品、その他の情報を含み、総称して「本ウェブサイト」)は、ROSO GROUP LLC.,  EIN: 352866024, 30 N Gould St Ste r, Sheridan, 82801, Wyoming, USによって提供されています。メール(contact@rosotravel.com)でお問い合わせください。 
  2. 本ウェブサイトを通じて行われる取引の支払い処理業者は、 ACSYNERGIST LTD, VAT ID: HE 463119, 所在地: Gladstonos 83, Limassol, 3032, Cyprusです。ACSYNERGIST LTDは、ROSO GROUP LLCに代わって支払いを処理する責任があります。これには、支払いの処理、取引の決済、払い戻しの管理、および関連するすべての財務タスクが含まれます。

ウェブサイトを使用して行われた予約は、ROSO GROUP LLCの一般利用規約の対象となります。 

  1. 利用規約の適用

この利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社のプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」といいます)とともに、本ウェブサイトのあらゆる利用に適用されます。本ウェブサイトの訪問者(以下「ユーザー」または「お客様」)は、利用規約に同意し、プライバシーポリシーをよく読み、理解することを条件としてのみ、本ウェブサイトを利用することができます。本ウェブサイトまたはその一部を今後使用することは、プライバシーポリシーおよび利用規約を読み、理解し、利用規約に記載されているすべての部分に拘束されることに同意するものとします。

  1. 知的財産権

ROSO GROUP LLCとお客様の間では、本ウェブサイトは著作権および/またはその他の知的財産権(不正競争防止法による保護を含む)によって保護されています。お客様は、本ウェブサイト、および本ウェブサイトに掲載されている商号、名称、およびいかなる性質の特徴的な標識(商標を含む)についても、いかなる権利も取得しません。お客様は、本ウェブサイトを閲覧し、アクセスすることはできますが、本ウェブサイトを他のウェブサイトに組み込むことは許可されておらず、また、事前の書面による同意なしに、他の方法で本ウェブサイトを提示、ライセンス供与、コピー、公開、アップロード、ダウンロード、送信、またはその他の方法で知覚可能にすることはできません。

  1. 利用規約の変更

ROSO GROUP LLCは、提供された利用規約を即時かついつでも修正することができます。修正を行う場合、修正はウェブサイトに掲載された日から適用されます。ROSO GROUP LLCは、このセクションを定期的に参照し、該当する利用規約に精通していることを確認することを期待しています。このような修正後にウェブサイトをさらに使用することは、修正に同意したことを意味します。

  1. グループ所属
    Acsynergist Investment LtdとRoso Group LLCは、同じ企業グループの一部です。本利用規約における「当社」、「当社」、「当社」への言及はすべて、Acsynergist Investment LtdとRoso Group LLCの両方、およびそれらの管理下にあるすべての事業体に等しく適用されます。
  2. 当社のウェブサイト上の資料および情報の所有権と使用

このウェブサイトには、ブランド、デザイン、データ、コンテンツ、著作権資料、商標などの登録済みおよび未登録の知的財産が表示され、権利は当社または当社にライセンス供与された会社に帰属します。本ウェブサイトに記載されているその他の製品名や会社名、および本ウェブサイトに掲載されている第三者のコンテンツは、それぞれの所有者に帰属します。書面による許可がない限り、当社のウェブサイト上のマークを使用することは許可されておらず、これらのマークにメタタグを付けることはできません。

 

以下の著作権は、クリエイターに帰属します。

  1. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Photo nr 1 User:FA2010, Public domain, via Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg 
  2. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Photo nr 6 Frank Lehmann, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, via Wikimedia Commons https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_Mai_2014_%281%29.jpg  写真に変更は加えられていません。
  3. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Photo nr 7 Joyofmuseums, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, via Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   写真に変更は加えられていません。
  4. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ Photo nr 5 Ralf Roletschek GNU Free Documentation License (英語)
  5. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/  – Photo nr 8 Avi1111 dr. avishai teicher, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, ウィキメディア・コモンズ経由.   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg 写真に変更は加えられていません。
  6. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ – Photo nr 9 Jean-Pierre Dalbéra from Paris, France, CC BY 2.0 <https://creativecommons.org/licenses/by/2.0>, via Wikimedia Commons.   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg 写真に変更は加えられていません。

* 上記の参照は、メインページ(言語タグ)のコピーであるすべての言語バージョンに適用されます。

別段の記載がない限り、当社は、すべてのテキスト、音声、写真、画像、ロゴ、ビデオ、地図、ポッドキャスト、ブログ、カスタマーレビュー、グラフィック、デザイン、基礎となるソースコード、およびソフトウェアを含むがこれらに限定されない、このWebサイトのコンテンツおよび情報の知的財産権を所有しています(または使用を許可されています)。このウェブサイトのすべての資料および情報の全部または一部は、当社および/または適切な所有者の書面による事前の許可なしに、いかなる形式または媒体でも複製、コピー、再発行、ダウンロード、投稿、放送、または送信することはできません。

  1. ROSO GROUP LLC –ROSO GROUP LLCウェブサイトのオンラインオファーに関するユーザー向け利用規約
  2. 紹介

1.1 ROSO GROUP LLC Limited Companyは、アプリおよびインターネット(以下、総称して「ROSO GROUP LLC Webサイト」)を通じてオンラインオファーの形で観光オファーを販売するツアーオペレーターです。ROSO GROUP LLCのウェブサイトでは、ユーザーは特定の目的地でのアクティビティ、ツアー、体験を見つけて予約する機会が提供されますオンラインオファーには、料理コース、ガイド付きツアー、バスによる観光ツアー、観光地への入場チケット、およびその他のサービスが含まれています。

1.2 ROSO GROUP LLCはユーザーにアプローチします。これらの一般利用規約には以下が適用されます 「ユーザー」とは、ROSO GROUP LLCに法人として明示的に登録されていない限り、自然人を意味します。法人の登録中に発生する不作為および行為は、法人の委任状の枠組み内で行われない限り、自然人に割り当てられます。「ユーザー」には、販売パートナーまたはサブエージェントから紹介されたユーザーも含まれます。

  1. 一般利用規約のパートIIの主題

一般利用規約は、インターネットやアプリなど、ROSO GROUP LLCウェブサイトのあらゆる使用に適用されます。 

登録

3.1 ROSO GROUP LLCのウェブサイトのオファーの使用は、通常、匿名で行うことができます。

3.2 ROSO GROUP LLCのウェブサイトの特定の種類の使用には、登録が必要です。登録時に、ユーザーは電子フォームを送信し、一般利用規約に同意します。ROSO GROUP LLCへの登録は、ユーザーが指定した電子メールアドレスに確認が送信されたときにのみ完了します。ユーザーは、設定したパスワードを秘密にし、第三者に知られないように適切な予防措置を講じる必要があります。

  1. ROSO GROUP LLC のサービス/契約締結

4.1 ユーザーがROSO GROUP LLCのウェブサイトで希望のサービス(旅行先、開始時間、ツアーの種類、価格オプション、参加者数など)を入力すると、ROSO GROUP LLCはユーザーにサービスに関する情報(以下「サービス情報」)を表示するものとします。この情報に基づいて、ユーザーは、該当する場合は、空室状況を確認した後、オファーを出すことにより、契約上のオファーを行うことができます。これは、選択とショッピングカートへの転送に続いて、「確認して予約」ボタンをクリックすることによって行われます。

4.2 ROSO GROUP LLCは、ユーザーおよびROSO GROUP LLCサービスとの契約関係に関する輸送およびビジネスの条件をユーザーに通知するものとします。それらはそれぞれのテンダーで簡単に見つけることができます。ユーザーは、これらの条件を遵守し、満たす責任を単独で負うものとします。ROSO GROUP LLCは、ユーザーがアクションを除外することを許可しない権利を留保し、条件を満たさない場合にアクションを実行します。この場合、お支払いいただいた代金は返金されません。

4.4 ROSO GROUP LLCは、ROSO GROUP LLCの名義で、ROSO GROUP LLCに代わって発行された予約確認書と支払い確認書をユーザーに提供するものとします。ROSO GROUP LLCのウェブサイト自体の使用は、基本的にユーザーは無料です。ROSO GROUP LLC Webサイトへの技術的なアクセス(インターネットアクセスなど)の費用は、ユーザーが負担する必要があります。 

4.5 ROSO GROUP LLCは、サービスの使用に関するデータ(チケットデータなど)を受け取った後、適用条件に従ってユーザーに転送するものとします。

4.6 ROSO GROUP LLCは、転送されたデータの正確性、またはサービスのパフォーマンスを保証します。

  1. www.rosotravel.com でのお支払い

5.1 ACSYNERGIST LTDは、ユーザーから金銭を徴収します。ACSYNERGIST LTDは、ユーザーの土地の国内通貨での支払いを要求することができ、外貨請求は、契約が締結された時点の現在の為替レートに基づいて簡単に変換できます。ACSYNERGIST LTDは、これに適した変換料金をユーザーに請求できます。

5.2 ユーザーは正しい支払い情報を入力し、変更があった場合は直ちに詳細を更新する必要があります。ACSYNERGIST LTDは、ユーザーが指定した支払い方法を拒否することができます。ユーザーには、注文手続き時に各サービスで許可されている支払い方法が通知されます。

5.3 支払いが承認されると、ユーザーは、債権者による支払いの回収に自分の支払い情報を使用することに同意したことになります。ACSYNERGIST LTDは、ユーザーの信用格付けのチェックに応じて、ACSYNERGIST LTDの支払い機能を使用する権利を留保します。

  1. ROSO GROUP LLCの価格

6.1 ROSO GROUP LLCのすべての価格は一人当たりの見積もりであり、VATとその他すべての税金が含まれています。 

6.2 Rosotraelが指定するこれらの価格には、例えば、支払われた支払いの返金やキャンセルなど、特別な条件が適用されます。ご予約の前に、それぞれのサービス契約に個別の条件が適用されているかどうかを正確にご確認ください。

  1. ROSO GROUP LLCのベストプライス保証

7.1 ROSO GROUP LLCは、ユーザーがそれぞれのサービスに対して可能な限り低い価格を支払うことを望んでいます。ユーザーがROSO GROUP LLCを通じて予約したオファーを同じ条件(人数、都市/都市、空室状況)でオンラインでより安い価格で見つけた場合、ROSO GROUP LLCは、インターネット上で見つけた低価格と支払われた価格の差額に基づいて、自発的にユーザーに支払います。

7.2 すべての特別オファーおよびプロモーションキャンペーンは、そのようにマークされます。

  1. ユーザーの義務と義務

8.1 ユーザーは、ユーザーのログインやパスワードなどの登録データを秘密にし、登録データを使用して第三者にROSO GROUP LLCポータルへのアクセスを許可してはなりません。ユーザーは、ROSO GROUP LLCポータルでのユーザーアカウントのあらゆる形態の使用について責任を負うものとします。

8.2 ユーザーは、ROSO GROUP LLCの過失でない限り、ROSO GROUP LLCのウェブサイトの使用に基づく第三者の請求からROSO GROUP LLCを免除するものとします。

  1. 可用性と保証

9.1 ROSO GROUP LLCのウェブサイトの可用性、技術サポート、またはサービス品質機能に対する請求はありません。ROSO GROUP LLCは、その裁量により、いつでもオンラインポータルROSO GROUP LLCを縮小、再設計、または一時停止することができます。 

9.2 ROSO GROUP LLCがユーザーに対して義務を負う場合、ROSO GROUP LLCは、説明されているように全旅程を実施することを保証します。

  1. ROSO GROUP LLCの責任

10.1 ROSO GROUP LLCは、予約リクエストに関連するユーザーとのリアライゼーション契約について責任を負います。 

10.2 ROSO GROUP LLCの金銭的責任は、第三者賠償責任保険番号の合計に限定されます。

  1. 終了

ユーザーは、ユーザーアカウントをブロックすることにより、いつでもROSO GROUP LLCポータルへの登録を自由にキャンセルできます。ROSO GROUP LLCは、1週間前に通知することにより、一方的に登録を取り消すことができます。この訴訟の前に発生した請求は影響を受けません。ただし、キャンセルの権利は影響を受けません。

  1. ROSO GROUP LLCの評価機能

12.1 ユーザーは、評価の形でさまざまな旅行レポートを作成するか、写真(以下「ユーザーコンテンツ」)をアップロードすることにより、ROSO GROUP LLCウェブサイトのコンテンツに個人的な影響を与える機会があります。ユーザーは、提供するユーザーコンテンツに対して全責任を負います。彼らは、コンテンツが正しいことを確認し、コンテンツに違法または誤解を招く記述や詳細が含まれていないことを保証します。さらに、ユーザーは、コンテンツが第三者の権利を侵害していないことを保証します。いかなる状況においても、ROSO GROUP LLCはユーザーコンテンツを独自のものにし、Webサイトを提供するだけです。

12.2 ROSO GROUP LLCは、ユーザーコンテンツをさまざまな方法で使用できます。これには、Webサイトに表示すること、より明確またはより良い文法のために再フォーマットおよび編集すること、広告やその他の作業に組み込むことが含まれます。

12.3 ROSO GROUP LLCは、必要に応じて、独自の裁量でユーザーコンテンツを報告または削除することができます。例えば、ROSO GROUP LLCは、ROSO GROUP LLCの意見では、コンテンツに関するROSO GROUP LLCの原則に違反した場合、ユーザーコンテンツを削除することができます。ROSO GROUP LLCは、ユーザーコンテンツの機密性を保証しません。

12.4 ROSO GROUP LLCおよびその販売パートナーまたはサブエージェントは、ウェブサイトやその他のメディアのユーザーコンテンツと一緒に、または横に広告やその他の情報を表示することができます。ユーザーはこれらの広告に対する報酬を請求することはできず、これらの広告手段の範囲と種類は変更される場合があります。ユーザーにこれを通知する必要はありません。

12.5 ユーザーは、ユーザーが提供するユーザーコンテンツに関して、これらの第三者がROSO GROUP LLCに対して主張するすべての第三者の請求(法的訴追および弁護のための適切な費用を含む)について、ROSO GROUP LLCおよびその配布パートナーまたはサブエージェントを完全に補償するものとします。これは、異議申し立てを受けたコンテンツがROSO GROUP LLCのウェブサイトでアクセスできなくなった場合にも適用されます。これは、ROSO GROUP LLCが法律違反の責任を負う場合は適用されません。第三者による請求の場合、ユーザーは、請求を検証し、それらを防御するために必要なすべての情報をROSO GROUP LLCに直ちに、正直に、そして完全に提供する必要があります。

  1. データ保護

ROSO GROUP LLCは、ユーザーとROSO GROUP LLCとの間のROSO GROUP LLCの契約条件の作成、デザイン、または変更に必要な範囲で、ユーザーの個人データを収集および使用します。

  1. 一般利用規約の変更

14.1 ROSO GROUP LLCは、理由を述べることなく、記載されている一般利用規約をいつでも変更する権利を留保します。ROSO GROUP LLCは、ユーザーに影響を与える可能性のある変更のみを行い、ユーザーは相互の利益を考慮しながら同意する必要があります。これは、同等性の原則が乱され、法律の抜け穴や変更が行われた場合に関係しています。修正された条件は、遅くとも発効の2週間前にユーザーに電子メールで送信されます。ユーザーが電子メールの受信から2週間以内に新しい一般利用規約の有効性を拒否しない場合、修正された一般利用規約に同意されたものとみなされます。ROSO GROUP LLCは、この2週間の期限の重要性について、修正された条件を含む電子メールでユーザーに通知します。

14.2 利用規約は、サプライヤーとの将来の契約の仲介のために、いつでも予告なしに簡単に修正することができます。それぞれの条件は、各個人に有効であり、契約の締結が適用されるものとします。

III. ツアーおよびその他の観光サービスに関する一般取引条件

  1. 紹介

一般取引条件のパートIIIは、ROSO GROUP LLCとROSO GROUP LLCのウェブサイトを通じてユーザーとの間に締結されるすべての契約に適用されます。

  1. 真実の詳細

ROSO GROUP LLCのウェブサイトを通じて転送される詳細は、真実でなければなりません。ROSO GROUP LLCは、契約を撤回する権利、またはユーザーをサービスの一部から除外する権利を留保し、ユーザーから欠陥のある詳細が提供された場合、ツアーおよびその他の観光サービスに関連する一般利用規約のパートIIIのセクション11に基づいてキャンセル費用に相当する補償を要求する権利を留保します。

  1. 集合場所に到着し、条件に同意する

通知された待ち合わせ場所に時間通りに到着する責任は、お客様ご自身で負うものとします。海外からアクティビティに渡航される場合は、パスポートなどの渡航に必要な書類を所持し、健康規則などを遵守する責任があります。

  1. 追加の利用規約

ROSO GROUP LLCが、パートIIIの当社およびその他の観光サービスに関連する一般利用規約に加えて、お客様との契約にさらなる参加、輸送、またはその他の条件が含まれている場合、お客様はこれらの追加条件を遵守する責任を負うものとします。ROSO GROUP LLCは、参加者がこれらの条件をすべて満たしていない場合、参加者を活動から除外する権利を有します。

  1. 要求の拘束力

あなたが紹介したユーザーまたはユーザーとROSO GROUP LLCとの間の契約は、ROSO GROUP LLCがあなたの拘束力のある要求を受け入れた時点で発効します。ツアーやその他のアクティビティを予約すると、ROSO GROUP LLCに拘束力のあるオファーが作成され、契約が拘束力を持つようになります。お客様またはお客様が紹介したユーザーには、この通知が電子メールで送信されます。

  1. 支払い

提供されたサービスについて合意された合計価格は、契約の締結時に支払われます。

  1. 無料サービス

あなたが紹介したユーザー、またはあなたが、ROSO GROUP LLCが契約サービスを実行する準備ができており、実行可能であり、あなたまたはあなたが提供したユーザーに対して契約上または法律上の保持権がないにもかかわらず、合意された支払い期日までに予約されたサービスの料金を支払っていない場合、 ROSO GROUP LLCは、ポイント11に従って、契約を撤回し、紹介したユーザーまたはあなたに引き出し費用を請求することが許可されています。

  1. メッセージの交換

迅速な処理のために、ROSO GROUP LLCが提供するフォームのみを利用することをお勧めします。

  1. キャンセルポリシー

9.1 アクティビティをキャンセルまたは拒否した場合、商品説明およびバウチャーに記載されているキャンセル条件が適用されます。ROSO GROUP LLCは、製品説明の情報を注意深く読むようにユーザーにアドバイスします。

9.2 商品説明に逸脱したキャンセル条件がない場合、キャンセルは次の条件で処理されます。

  1. 基本的なキャンセル - ツアー料金 に無料が含まれています

払い戻しは以下に適用されます。

払い戻しは適用されません:

      2。プレミアムキャンセル – 追加料金

プレミアムキャンセルは、基本的なキャンセルの条件に加えて、緊急時の全額返金内のキャンセルの可能性を拡大します。キャンセルに関しては、プレミアムキャンセルの追加料金は返金不可です。追加料金は、ROSO GROUP LLCイニシアチブからツアーがキャンセルされた場合にのみ返金されます。 

払い戻しは以下に適用されます。

又は

払い戻しは適用されません:

払い戻しの正確な時間は、ユーザーのクレジットカード契約にのみ依存します。銀行振込による返金は、銀行の7営業日以内に行われます。

  1. 臨時キャンセル – 全額返金

ROSO GROUP LLCは、公式の措置、気象条件、ストライキ、またはその他の避けられないまたは予測不可能な外部条件により活動の実行が不可能になり、活動が著しく困難になる、または危険にさらされる場合、予告期間を遵守することなく、合意された日に活動を自由にキャンセルすることができます。その場合、お支払いいただいた代金は返金いたします。

  1. 参加除外/ノーショー – 返金不可
  1. プログラムの変更

さらに、ROSO GROUP LLCは、やむを得ないまたは予見できない状況により必要な場合、プログラムに重要でない変更を加えるすべての権利を留保します。

  1. その他の条件

逸脱した条件またはさらなる条件は、それぞれの入札で見つけることができます。

  1. 時間帯

期限と時間の計算には、ローカルタイムゾーン(アクティビティのタイムゾーン)を信頼できるものにする必要があります。

  1. 一般利用規約の変更

ROSO GROUP LLCのその他の観光サービスおよびパートIIIのツアーの利用規約は、将来の予約について予告なしにいつでも修正できます。各予約に有効なそれぞれの条件が適用されます。ユーザーは、既存の条件に基づいて将来の予約に対して請求を行うべきではありません。

16. 準拠法

お客様が居住する国の強制的な現地法(消費者法)で認められる範囲で、これらのGYG GTCおよび当社のサービスはキプロスの法律に準拠します。