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ROSO GROUP LLC & ACSYNERGIST LTD Termos e Condições Gerais

Leia atentamente os Termos de Utilização, uma vez que contêm informações importantes com referência aos seus direitos legais e limites a esses direitos, bem como uma subdivisão relativa à lei aplicável e à jurisdição de litígios.

 Eu. ROSO GROUP LLC Termos de Utilização

II. Termos e Condições Gerais do operador turístico ROSO GROUP LLC

III. Termos e Condições Gerais relativos a passeios e outros serviços turísticos

I. ROSO GROUP LLC & ACSYNERGIST LTD -Termos de Utilização

1. Operador de site e operador de pagamento.

1. Este site (inclui os sub-sites e o texto, vídeos, imagens, software, serviços, produtos e outras informações apresentadas ou contidas no site; todos juntos o "Site") é fornecido pela ROSO GROUP LLC.,  EIN: 352866024, 30 N Gould St Ste r, Sheridan, 82801, Wyoming, EUA. Pode contactar-nos por email (contact@rosotravel.com). 
2. O processador de pagamento para transações feitas através do site é ACSYNERGIST LTD, IVA ID: HE 463119, localizado em Gladstonos 83, Limassol, 3032, Chipre. A ACSYNERGIST LTD é responsável pelo tratamento de pagamentos em nome do ROSO GROUP LLC. Isso inclui o processamento de pagamentos, liquidação de transações, gerenciamento de reembolsos e todas as tarefas financeiras relacionadas.

As reservas feitas através do site estão sujeitas aos Termos e Condições Gerais do ROSO GROUP LLC. 

2. Aplicação dos Termos de Utilização

Os termos de utilização (estes "Termos de Utilização"), juntamente com a nossa política de privacidade (a "Política de Privacidade"), aplicam-se a qualquer utilização do Website. Os visitantes do Website ("Utilizador" ou "você") podem utilizar o Website apenas na condição de estarem prontos para aceitar os Termos de Utilização e ler e compreender bem a Política de Privacidade. Qualquer uso adicional do site ou de qualquer parte dele significaria que você leu e entendeu a Política de Privacidade e os Termos de Uso e concorda em ficar vinculado por todas as partes listadas nos Termos de Uso.

3. Direitos de propriedade intelectual

Entre o ROSO GROUP LLC e você, o site está e permanece protegido por direitos autorais e/ou quaisquer outros direitos de propriedade intelectual (incluindo proteção concedida através da lei de concorrência desleal). Você não adquire direitos sobre o site e sobre quaisquer nomes comerciais, nomes e sinais distintivos de qualquer natureza (incluindo marcas registradas) que sejam publicados no site. Você pode visualizar e acessar o site, mas não tem permissão para incorporá-lo em outros sites, e não apresentar, licenciar, copiar, publicar, carregar, baixar, enviar ou torná-lo percetível de qualquer outra forma sem qualquer consentimento prévio por escrito.

4. Alterações aos Termos de Utilização

O ROSO GROUP LLC pode alterar os Termos de Uso fornecidos com efeito imediato e a qualquer momento. Se fizermos alterações, estas aplicam-se a partir da data da sua publicação no Website. O ROSO GROUP LLC espera que você consulte regularmente esta seção e certifique-se de que está familiarizado com os Termos de Uso aplicáveis. Qualquer uso adicional do site após tais alterações significaria que você concorda com a alteração.

5. Afiliação ao Grupo
   A Acsynergist Investment Ltd e a Roso Group LLC fazem parte do mesmo grupo empresarial. Todas as referências a "Empresa", "nós", "nos" ou "nosso" nestes Termos e Condições aplicam-se igualmente à Acsynergist Investment Ltd e Roso Group LLC, bem como a quaisquer entidades sob seu controle.
6. Propriedade e uso de material e informações em nosso site

Este site exibe propriedade intelectual registrada e não registrada, como marcas, designs, dados, conteúdo, material protegido por direitos autorais e marcas registradas, com direitos pertencentes a nós ou a empresas que nos foram licenciadas. Outros nomes de produtos e empresas mencionados e conteúdo de terceiros exibidos neste site são de propriedade de seus respetivos proprietários. Você não está licenciado para usar qualquer uma das marcas em nosso site, a menos que a permissão por escrito seja concedida, e você não pode meta tag qualquer uma dessas marcas.

 

Os seguintes direitos autorais pertencem aos criadores:

1. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto nº 1 Usuário:FA2010, Domínio público, via Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg 
2. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto nº 6 Frank Lehmann, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, via Wikimedia Commons https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_mai_2014_%281%29.jpg  Nenhuma alteração foi feita na foto.
3. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – Foto nº 7 Joyofmuseums, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, via Wikimedia Commons, https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   Nenhuma alteração foi feita na foto.
4. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ Fotografia nr 5 Ralf Roletschek GNU Licença de Documentação Livre
5. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/  – Foto nº 8 Avi1111 dr. avishai teicher, CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>, via Wikimedia Commons.   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg Nenhuma alteração foi feita na foto.
6. https://www. ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ – Foto nº 9 Jean-Pierre Dalbéra de Paris, França, CC BY 2.0 <https://creativecommons.org/licenses/by/2.0>, via Wikimedia Commons.   https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg Nenhuma alteração foi feita na foto.

* As referências acima referidas aplicam-se a todas as versões linguísticas que constituem uma cópia da página principal (etiquetas linguísticas).

Salvo indicação em contrário, possuímos (ou estamos licenciados para utilizar) os direitos de propriedade intelectual sobre o conteúdo e as informações deste Website, incluindo (sem limitação) todos os textos, sons, fotografias, imagens, logótipos, vídeos, mapas, podcasts, blogues, comentários de clientes, gráficos, design, código fonte subjacente e software. Todo o material e informação, no todo ou em parte, deste Website não pode ser reproduzido, copiado, republicado, transferido, publicado, transmitido ou transmitido em qualquer forma ou meio sem a nossa e/ou a autorização prévia por escrito do proprietário apropriado.

1. ROSO GROUP LLC – Termos e Condições para os Usuários sobre a oferta on-line do site ROSO GROUP LLC
2. Introdução

1.1 ROSO GROUP LLC Limited Company, é um Operador Turístico que vende ofertas turísticas na forma de uma oferta on-line através dos aplicativos e da internet (doravante conjuntamente referido como o "Site ROSO GROUP LLC"). No site do ROSO GROUP LLC, os usuários terão a chance de encontrar e reservar atividades, passeios e experiências em destinos específicos A oferta on-line contém cursos de culinária, visitas guiadas e passeios turísticos de ônibus, ingressos para entrada em locais turísticos e outros serviços.

1.2 O ROSO GROUP LLC aborda os utilizadores. O seguinte aplica-se a estes Termos e Condições Gerais: O "usuário" designa uma pessoa física, a menos que essa pessoa tenha sido explicitamente registrada no ROSO GROUP LLC como uma entidade legal. As omissões e ações que ocorram durante o registro de uma pessoa jurídica são atribuídas a uma pessoa física, a menos que sejam realizadas no âmbito de sua procuração para a pessoa jurídica. O "utilizador" inclui subsequentemente também os utilizadores referidos por parceiros de distribuição ou subagentes.

2. Objeto da parte II dos Termos e Condições Gerais

Os Termos e Condições Gerais são aplicáveis a qualquer uso do site da ROSO GROUP LLC, como através da internet e aplicativos. 

Registo

3.1 O uso da oferta do site da ROSO GROUP LLC geralmente pode ser feito anonimamente.

3.2 Certos tipos de utilização do Website do ROSO GROUP LLC requerem registo. Durante o registo, o utilizador envia um formulário eletrónico e concorda com os Termos e Condições Gerais. O registo no ROSO GROUP LLC só é concluído após o envio da confirmação para o endereço de e-mail especificado pelo utilizador. O utilizador tem de manter a palavra-passe que define em segredo e tomar as precauções adequadas para evitar que terceiros tomem conhecimento da mesma.

4. Serviços do ROSO GROUP LLC / Celebração do contrato

4.1 Uma vez que o usuário tenha inserido seu serviço desejado no site do ROSO GROUP LLC (por exemplo, destino da viagem, hora de início, tipo de passeio, opções de preços e um número de participantes), o ROSO GROUP LLC mostrará ao usuário as informações sobre os serviços ("informações do serviço"). Com base nesta informação, o utilizador pode, sempre que aplicável, após verificar a disponibilidade, fazer uma oferta contratual, através da colocação de uma oferta. Isto acontece, após a seleção e transferência para o cesto de compras e clicando no botão "confirmar e reservar".

4.2 O ROSO GROUP LLC notificará o usuário das condições de transporte e negócios para sua relação contratual com o usuário e os serviços do ROSO GROUP LLC. Eles podem ser encontrados facilmente nas respetivas propostas. O utilizador é o único responsável pelo cumprimento e cumprimento destas condições. O ROSO GROUP LLC reserva-se o direito de não permitir que o usuário exclua uma ação, realize-a se não atender às condições. Neste caso, o preço pago não seria reembolsado.

4.4 O ROSO GROUP LLC fornecerá ao usuário uma confirmação de reserva emitida em nome e por conta do ROSO GROUP LLC, bem como uma confirmação de pagamento. A utilização do próprio Website do ROSO GROUP LLC é essencialmente gratuita para o utilizador. Os custos de acesso técnico ao Website do ROSO GROUP LLC (por exemplo, acesso à Internet) devem ser suportados pelo utilizador. 

4.5 O ROSO GROUP LLC encaminhará ao usuário quaisquer dados para o uso do serviço de acordo com as condições aplicáveis (como dados de bilhetes), uma vez recebidos.

4.6 O ROSO GROUP LLC assume a garantia da exatidão dos dados encaminhados, ou da execução dos serviços.

5. Pagamentos em www.rosotravel.com

5.1 ACSYNERGIST LTD recolhe dinheiro do utilizador. ACSYNERGIST LTD pode exigir o pagamento na moeda nacional do terreno do usuário e a reivindicação de moeda estrangeira pode ser facilmente convertida com base na taxa de câmbio atual no momento em que o contrato é celebrado. ACSYNERGIST LTD pode cobrar ao usuário uma taxa de conversão adequada para isso.

5.2 O utilizador tem de introduzir informações de pagamento corretas e atualizar os dados imediatamente em caso de alterações. ACSYNERGIST LTD pode rejeitar o método de pagamento especificado pelo usuário. O utilizador será notificado dos métodos de pagamento permitidos para o respetivo serviço no momento do processo de encomenda.

5.3 Após a autorização do pagamento, o utilizador estará a consentir que as suas informações de pagamento sejam utilizadas para a cobrança de pagamentos pelo credor. A ACSYNERGIST LTD reserva-se o direito de fazer depender a utilização da função de pagamento da ACSYNERGIST LTD de uma verificação da notação de crédito do utilizador.

6. Preços do ROSO GROUP LLC

6.1 Todos os preços no ROSO GROUP LLC são cotados por pessoa e incluem IVA e todos os outros impostos. 

6.2 Estes preços especificados pela Rosotrael estariam sujeitos a condições especiais, por exemplo, no que diz respeito ao reembolso e cancelamento de pagamentos efetuados. Antes de fazer a reserva, verifique precisamente se o respetivo contrato de serviço está sujeito a condições separadas.

7. A garantia do melhor preço do ROSO GROUP LLC

7.1 O ROSO GROUP LLC deseja que o usuário pague o menor preço possível por seus respetivos serviços. Se os usuários encontrarem a oferta que reservaram via ROSO GROUP LLC com as mesmas condições (número de pessoas, cidade, disponibilidade) e a um preço mais baixo on-line, o ROSO GROUP LLC pagará ao usuário, de forma voluntária, com base no preço mais baixo encontrado na internet e na diferença entre o preço pago.

7.2 Todas as ofertas especiais e campanhas promocionais serão marcadas como tal.

8. Deveres e obrigações do utilizador

8.1 O usuário manterá em segredo os dados cadastrais, como login e senha do usuário, e não permitirá que terceiros acessem o Portal ROSO GROUP LLC usando seus dados cadastrais. O usuário será responsável por todas as formas de uso de sua conta de usuário no Portal ROSO GROUP LLC.

8.2 O usuário isentará o ROSO GROUP LLC de reclamações de terceiros com base em seu uso do site do ROSO GROUP LLC, a menos que sejam culpa do ROSO GROUP LLC.

9. Disponibilidade e garantia

9.1 Não há nenhuma reivindicação de disponibilidade, suporte técnico ou qualidade de recursos de serviço para o site da ROSO GROUP LLC. O ROSO GROUP LLC pode reduzir, redesenhar ou suspender seu portal on-line ROSO GROUP LLC a qualquer momento, a seu critério. 

9.2 Desde que o ROSO GROUP LLC tenha uma obrigação para com o usuário, o ROSO GROUP LLC também fornece uma garantia de realizar todo o itinerário conforme descrito.

10. Responsabilidade do ROSO GROUP LLC

10.1 O ROSO GROUP LLC é responsável pela realização de acordos com os utilizadores relacionados com o pedido de reserva. 

10.2 A responsabilidade financeira do ROSO GROUP LLC está limitada à soma do número do seguro de responsabilidade civil.

11. Rescisão

Os usuários são livres para cancelar seu registro no Portal ROSO GROUP LLC a qualquer momento, bloqueando sua conta de usuário. O ROSO GROUP LLC está autorizado a cancelar uma inscrição unilateralmente com uma semana de antecedência. Os créditos surgidos antes da presente ação permanecem inalterados. O direito ao cancelamento, no entanto, permanece inalterado.

12. Função de avaliação do ROSO GROUP LLC

12.1 Os usuários têm a oportunidade de ter influência pessoal sobre o conteúdo do site da ROSO GROUP LLC, escrevendo diferentes relatórios de viagem na forma de avaliações, ou carregando fotos ("conteúdo do usuário"). Os utilizadores são totalmente responsáveis pelo conteúdo de utilizador que fornecem. Asseguram que o conteúdo está correto e garantem que o conteúdo não contém quaisquer declarações ou detalhes ilegais ou enganosos. Além disso, os usuários fornecem uma garantia de que o conteúdo não viola qualquer tipo de direitos de terceiros. Sob nenhuma circunstância e de forma alguma o ROSO GROUP LLC torna o conteúdo do usuário seu próprio e apenas fornece um site.

12.2 O ROSO GROUP LLC pode usar o conteúdo do usuário de várias maneiras. Isso inclui exibi-lo no site, reformatá-lo e editá-lo bem para maior clareza ou melhor gramática, incorporá-lo em anúncios ou outros trabalhos.

12.3 O ROSO GROUP LLC pode denunciar ou remover conteúdo de usuário quando necessário e a seu próprio critério. Por exemplo, o ROSO GROUP LLC pode remover o conteúdo do usuário se ele violar os princípios do ROSO GROUP LLC para o conteúdo, na opinião do ROSO GROUP LLC. O ROSO GROUP LLC não é obrigado a armazenar cópias do conteúdo do usuário ou fornecer cópias do mesmo. O ROSO GROUP LLC não garante a confidencialidade do conteúdo do usuário.

12.4 O ROSO GROUP LLC e seus parceiros de distribuição ou subagentes podem exibir anúncios e outras informações juntos ou ao lado do conteúdo do usuário no site e em outras mídias. Os utilizadores não podem reclamar remuneração por estes anúncios e estão sujeitos a alterações relativamente ao âmbito e tipo destas medidas publicitárias. O usuário não precisa ser notificado sobre isso.

12.5 Os usuários devem indenizar totalmente o ROSO GROUP LLC e seu parceiro de distribuição ou subagentes de todas as reivindicações de terceiros (incluindo custos adequados para processo legal e defesa) a primeira solicitação, que esses terceiros afirmam contra o ROSO GROUP LLC em relação ao conteúdo do usuário fornecido pelo usuário. Isso também se aplica se o conteúdo contestado não puder mais ser acessado no site da ROSO GROUP LLC. Isto não se aplica se o ROSO GROUP LLC for responsável pela violação legal. Em caso de recurso por terceiros, os usuários devem fornecer imediatamente, com verdade e completamente ao ROSO GROUP LLC todas as informações necessárias para verificar as reivindicações e defendê-las.

13. Proteção de dados

O ROSO GROUP LLC coleta e usa dados pessoais dos usuários na medida do necessário para a criação, design de conteúdo ou modificação das condições contratuais para o ROSO GROUP LLC entre o usuário e o ROSO GROUP LLC.

14. Alterações feitas aos Termos e Condições Gerais

14.1 O ROSO GROUP LLC reserva-se o direito de alterar os Termos e Condições Gerais mencionados sem indicar os motivos a qualquer momento. O ROSO GROUP LLC só fará alterações que possam afetar o usuário, com as quais o usuário deve concordar considerando interesses mútuos. Isto diz respeito aos casos em que o princípio da equivalência foi perturbado e em que foram introduzidas lacunas e alterações na legislação. As condições alteradas são enviadas aos utilizadores por correio eletrónico o mais tardar duas semanas antes de entrarem em vigor. Se um utilizador não rejeitar a validade dos novos Termos e Condições Gerais no prazo de duas semanas após a receção do e-mail, os Termos e Condições Gerais alterados serão considerados aceites. O ROSO GROUP LLC notificará o usuário via e-mail contendo as condições alteradas, da importância deste prazo de duas semanas.

14.2 Os Termos e Condições podem ser facilmente alterados sem aviso prévio a qualquer momento para futura intermediação de contratos com o Fornecedor. As respetivas condições são válidas para cada indivíduo, aplicando-se a celebração do contrato.

III. Termos e Condições Gerais relativos a passeios e outros serviços turísticos

1. Introdução

A Parte III dos Termos e Condições Gerais aplica-se a todos os contratos celebrados entre o ROSO GROUP LLC e os usuários através do site do ROSO GROUP LLC.

2. Detalhes verdadeiros

Os detalhes transferidos através do site da ROSO GROUP LLC devem ser verdadeiros. O ROSO GROUP LLC reserva-se o direito de rescindir o contrato ou excluir os usuários de fazer parte do serviço e exigir uma compensação no valor dos custos de cancelamento com base na Seção 11 da parte III dos Termos e Condições Gerais relacionados aos passeios e outros serviços turísticos se quaisquer detalhes defeituosos forem fornecidos pelo usuário.

3. Chegada ao ponto de encontro e acordo com as condições

Você é o único responsável por chegar a tempo ao ponto de encontro notificado. Se você estiver viajando para uma atividade do exterior, você é responsável por ter os documentos de viagem necessários, como passaporte, etc., e por observar as regras sanitárias, etc.

4. Termos e condições adicionais

Se o ROSO GROUP LLC incluir, além dos Termos e Condições Gerais relacionados aos nossos e outros serviços turísticos da Parte III, participação adicional ou transporte ou outros termos em um contrato com você, você será considerado responsável por observar estes termos adicionais. A ROSO GROUP LLC tem o direito de excluir os participantes de uma atividade se eles não cumprirem todas essas condições.

5. Carácter vinculativo do pedido

O contrato entre o usuário a que você se referiu ou o usuário, e o ROSO GROUP LLC entra em vigor após a aceitação de sua solicitação vinculativa pelo ROSO GROUP LLC. Quando você reserva um passeio ou outra atividade, você faz o ROSO GROUP LLC uma oferta vinculativa e o contrato entra em vigor vinculativo. Você, ou o usuário indicado por você, receberá uma notificação por e-mail.

6. Pagamento

O preço total acordado para o serviço prestado será devido aquando da celebração do contrato.

7. Serviços não pagos

Se o usuário a que você se referiu, ou você, não pagou pelo serviço reservado de acordo com a data de vencimento acordada de pagamento, embora o ROSO GROUP LLC esteja preparado e capaz, para executar o serviço contratual e não houver nenhum direito contratual ou legal de retenção para você ou para o usuário que você forneceu, o ROSO GROUP LLC está autorizado a rescindir o contrato e cobrar ao usuário que você indicou ou a você, pelos custos de rescisão de acordo com o ponto 11.

8. Troca de mensagens

No interesse de um processamento rápido, recomenda-se fazer uso exclusivo dos formulários fornecidos pelo ROSO GROUP LLC.

9. Política de Cancelamento

9.1 Se cancelar ou rejeitar a atividade, serão aplicáveis as condições de cancelamento indicadas na descrição do produto e no seu voucher. ROSO GROUP LLC aconselha o usuário a ler atentamente as informações na descrição do produto.

9.2 Se não existirem condições de cancelamento divergentes na descrição do produto, o cancelamento será processado nas seguintes condições:

1. Cancelamento Básico – gratuito incluído no preço do tour

O reembolso é aplicável:

• Os usuários podem cancelar o passeio até 24 horas antes do início da atividade para obter um reembolso total (sem taxa). 
• independentemente do motivo (sem perguntas)
• reembolso total emitido no prazo de 7 dias úteis através do mesmo método de pagamento que pagou

O reembolso não é aplicável:

• menos de 24 horas antes do início da atividade ou em caso de não comparência

      2º. Cancelamento Premium – custo extra

O cancelamento premium cobre a condição de cancelamento básico mais a possibilidade estendida de cancelamento dentro do reembolso total em situações de emergência. Em termos de cancelamento, o custo extra para cancelamento do prémio não é reembolsável. O custo extra será reembolsado apenas se o passeio for cancelado da iniciativa ROSO GROUP LLC. 

O reembolso é aplicável:

• Os usuários podem cancelar o passeio até 24 horas antes do início da atividade para obter um reembolso total (sem taxas), independentemente do motivo (sem perguntas) 

quer

• cancelamento até 2 horas antes do início da atividade em caso de cancelamento ou atraso do voo (mínimo de 2 horas e apenas se o impedir de participar na viagem), teste COVID positivo ou em caso de acidente súbito.
• reembolso total emitido no prazo de 2 dias úteis através do mesmo método de pagamento que pagou

O reembolso não é aplicável:

• menos de 2 horas antes do início da atividade ou em caso de não comparência
• Se você não tem provas confiáveis sobre uma situação de emergência que é coberta pela Política de Cancelamento Premium. A prova deve ser um documento oficial do aeroporto, laboratório ou polícia. ROSO GROUP LLC pode verificar os documentos apresentados, e o usuário é obrigado a cooperar, fornecer explicações e conceder procurações para verificar a exatidão dos dados apresentados. Caso contrário, o pedido de reembolso pode ser indeferido.
• mal-estar, doença, perder o voo, transferência de carro, confundir a data da viagem, data de reserva errada ou similar

A hora exata do reembolso dependeria exclusivamente do contrato de cartão de crédito do usuário. O reembolso por transferência bancária seria feito no prazo de sete dias úteis bancários.

10. Cancelamento extraordinário – com reembolso total

O ROSO GROUP LLC é livre de cancelar a atividade na data acordada sem observar qualquer período de pré-aviso, se medidas oficiais, condições meteorológicas, greves ou outras condições externas inevitáveis ou imprevisíveis que impossibilitem a execução da atividade, a tornem consideravelmente mais difícil ou a coloquem em perigo. Nesse caso, o preço pago seria reembolsado.

11. Exclusão de participação/não comparência – sem reembolso

• O ROSO GROUP LLC tem permissão para não permitir que você participe de uma atividade, ou para excluí-lo de uma se você não atender aos requisitos de participação pessoal exigidos ou se sua participação colocaria em risco você ou outra pessoa ou de qualquer outra forma tornaria a atividade impossível a longo prazo. Isso se aplica de acordo com um usuário ao qual você possa ter se referido. Nesses casos, o preço pago não seria reembolsado. Além disso, os participantes podem ser excluídos do passeio devido ao fato de que ele / ela se juntou ao passeio sob a influência de álcool ou outros entorpecentes e é agressivo ou se comporta de forma ofensiva e indecente.
• Em caso de tour privado: não haverá reembolso se você se atrasar para o passeio mais de 30 minutos após a hora de início e você não informará o ROSO GROUP LLC ou guia
• Em caso de passeio em grupo: não haverá reembolso se você se atrasar para o passeio mais de 5 minutos após o horário de início

12. Alterações ao programa

Além disso, o ROSO GROUP LLC reserva-se todo o direito de fazer alterações não essenciais ao programa, se tal for necessário devido a condições inevitáveis ou imprevisíveis.

13. Outras condições

Condições divergentes ou outras condições podem ser encontradas nas respetivas propostas.

14. Fuso horário

Para cálculos de prazos e da hora, o fuso horário local deve ser autoritativo – fuso horário de atividade.

15. Alterações feitas aos Termos e Condições Gerais

Os Termos e Condições do ROSO GROUP LLC de outros serviços turísticos e passeios da Parte III podem ser alterados a qualquer momento sem qualquer aviso prévio para reservas futuras. Serão aplicáveis as respetivas condições válidas para cada reserva individual. O usuário não deve ter qualquer reivindicação para reservas futuras com base nas condições existentes.

16. Lei aplicável

Na medida do permitido pela lei local (do consumidor) obrigatória do país em que reside, estas CGV GYG e os nossos serviços serão regidos pela lei do Chipre.