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罗索集团有限责任公司 

请仔细阅读使用条款，其中包含有关您法律权利及限制的重要信息，以及有关适用法律和争议管辖权的细分条款。

 I. ROSO 集团有限责任公司使用条款

二、ROSO GROUP LLC 的一般条款与条件

三、旅游及其他旅游服务的一般条款与条件

 

I. ROSO 集团有限责任公司  - 使用条款

  1. 网站运营者和支付运营商。

  1. 本网站（包括子网站及文本、视频、图片、软件、服务、产品及其他信息;合称“网站”）由ROSO GROUP LLC.提供，地址 ：352866024,30 N Gould St Ste r， Sheridan， 82801， Wyoming， US. USA 提供。您可以通过电子邮件（contact@rosotravel.com）联系我们。 

  2. 通过本网站进行交易的支付处理商有：

  3. ACSYNERGIST LTD（增值税代码：HE 463119），位于塞浦路斯利马索尔街3032号Gladstonos 83号，仅作为ROSO GROUP LLC的合同支付代理人。
    ACSYNERGIST LTD仅代表ROSO GROUP LLC提供与入账资金相关的行政和会计支持（如银行账户管理、资金分配、内部结算协调）。它不提供支付处理或任何受监管的支付服务。

通过本网站进行的预订须遵守ROSO GROUP LLC的一般条款和条件。 

  1. 使用条款的应用

使用条款（以下简称“使用条款”）以及我们的隐私政策（“隐私政策”）适用于本网站的任何使用。访问本网站的人士（“用户”或“你”）只有在准备接受使用条款并充分阅读和理解隐私政策的条件下，才能使用本网站。任何进一步使用本网站或其任何部分的行为，即表示您已阅读并理解隐私政策及使用条款，并同意受使用条款中列出的所有部分的约束。

  1. 知识产权

作为ROSO GROUP LLC与您之间的关系，本网站受版权和/或其他知识产权保护（包括通过不正当竞争法获得的保护）。您不获得本网站及网站上发布的任何商业名称、名称和独特标志（包括商标）的任何权利。您可以浏览和访问本网站，但不得将其整合到其他网站中，且未经事先书面同意，不得展示、授权、复制、发布、上传、下载、发送或以任何其他方式使其可感知。

  1. 使用条款的修订

ROSO GROUP LLC可立即且随时修改所提供的使用条款。如果我们做了修改，则从发布在网站上的日期起生效。ROSO GROUP LLC期望您定期查阅本节，并确保熟悉适用的使用条款。在这些修订后继续使用本网站，即表示您同意该修正。

  1. 集团隶属关系
    Roso Group LLC 和 Acsynergist Investment Ltd 属于同一企业集团。在这些条款和条件中，“公司”、“我们”、“我们”和“我们的”仅指Roso Group LLC作为旅游和旅游服务提供者。Acsynergist Investment Ltd仅作为Roso Group LLC的行政和合同支付代理，不为客户提供任何旅游服务。

  2. 我们网站上材料和信息的所有权与使用

本网站展示注册和未注册的知识产权，如品牌、设计、数据、内容、版权材料和商标，这些权利属于我们或已授权给我们的公司。本网站提及的其他产品和公司名称及第三方内容均为各自所有者所有。未经书面许可，您无权使用本网站上的任何标记，且不得对这些标记进行元标签。

 

以下版权归创作者所有：

  1. https://www。ROSO 小组 LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – 照片编号1 用户：FA2010，公共领域，来源于维基共享资源， https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/84/DDR-Museum_Berlin_Wohnzimmer_02.jpg 

  2. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – 照片编号6 Frank Lehmann，CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>，来源：维基共享资源 https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/9/92/DDR_Museum_Zeitreise_Radebeul_Mai_2014_%281%29.jpg  照片未作更改。

  3. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-skip-the-line-ddr-museum-with-old-town-sightseeing/ – 照片编号7 Joyofmuseums，CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>，通过维基共享资源， https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/c/cf/DDR_Museum_-_Joy_of_Museums.jpg   照片未作更改。

  4. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/vienna-tours/melk-abbey-and-schonbrunn-palace-private-tour-from-vienna/ 照片编号5 Ralf Roletschek GNU 自由文档许可证

  5. https://www。ROSO组 LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ ——照片编号8 Avi1111 AVISHAI TEICHER博士，CC BY-SA 4.0 <https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0>，来源：维基共享资源。 https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/e/ea/Trains_to_Life%2C_Trains_to_Death_%28memorial%29_%281%29.jpg  照片没有做任何修改。

  6. https://www。ROSO GROUP LLC.com/tour/berlin-tours/berlin-third-reich-private-guided-tour/ – 照片编号9 Jean-Pierre Dalbéra，法国巴黎，CC BY 2.0 <https://creativecommons.org/licenses/by/2.0>，来源于维基共享资源。 https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/8/88/Lancien_quartier_juif_%28Berlin%29_%286334532680%29.jpg  照片没有做任何更改。

* 上述引用适用于所有语言版本，这些版本是主页的复制品（语言标签）。

除非另有说明，我们拥有（或已获许可使用）本网站内容和信息的知识产权，包括（但不限于）所有文本、声音、照片、图片、标志、视频、地图、播客、博客、客户评价、图形、设计、底层源代码和软件。未经我们和/或适当所有者事先书面许可，本网站所有材料和信息，无论是全部还是部分，均不得以任何形式或媒介复制、复制、再发布、下载、发布、广播或传输。

  1. ROSO GROUP LLC——关于ROSO GROUP LLC网站在线服务的用户条款与条件

  2. 介绍

1.1 ROSO GROUP LLC 有限公司是一家旅游运营商，通过应用程序和互联网（以下简称“ROSO GROUP LLC 网站”）以在线优惠形式销售旅游优惠。在ROSO GROUP LLC网站上，用户将有机会寻找并预订特定目的地的活动、旅游和体验。在线服务包括烹饪课程、导览游和巴士游览、景点门票及其他服务。

1.2 ROSO 集团有限责任公司向用户开放。以下内容适用于这些一般条款和条件：“用户”指自然人，除非该人已明确以法人身份注册于ROSO GROUP LLC。在法人实体注册过程中发生的遗漏和行为，除非是在其授权书框架内完成的，否则将分配给自然人。“用户”随后也包括由分发合作伙伴或子代理推荐的用户。

  1. 一般条款与条件第二部分的主题

一般条款和条件适用于通过互联网和应用程序使用ROSO GROUP LLC网站的任何方式。 

注册

3.1 ROSO GROUP LLC网站的优惠通常可以匿名进行。

3.2 某些类型的ROSO GROUP LLC网站使用需要注册。注册时，用户发送电子表格并同意通用条款和条件。只有在确认邮件发送到用户指定的电子邮件地址后，注册才会结束。用户必须保留自己设置的密码，并采取适当措施防止第三方得知。

  1. ROSO 集团有限责任公司的服务/合同签订

4.1 用户在ROSO GROUP LLC网站上输入其期望服务（如旅行目的地、起始时间、旅游类型、价格选项及参与者数量）后，ROSO GROUP LLC将向用户展示服务信息（“服务信息”）。基于这些信息，用户在检查可用性后，可以在适用范围内提出合同报价，即提出报价。这发生在选中并转入购物篮后，点击“确认并预订”按钮。

4.2 ROSO GROUP LLC应通知用户其与用户及ROSO GROUP LLC服务的运输和业务合同条件。它们可以在各自的投标中轻松找到。用户需完全负责遵守和满足这些条件。ROSO GROUP LLC保留不允许用户排除或执行不符合条件的行为的权利。在这种情况下，已支付的费用不会被退还。

4.4 ROSO GROUP LLC应向用户提供以ROSO GROUP LLC名义及代表其发出的预订确认书及付款确认。ROSO GROUP LLC网站的使用对用户来说基本上是免费的。访问ROSO GROUP LLC网站的技术访问费用（例如互联网接入）需由用户承担。 

4.5 ROSO GROUP LLC应在收到任何用于服务使用条件（如工单数据）后转发给用户。

4.6 ROSO GROUP LLC承担转发数据的准确性或服务性能的保证。

  1. www.rosotravel.com 还款

5.1 所有通过本网站预订的付款均仅通过持牌支付机构处理：Shift4和PayPal（欧洲）S.à r.l. et Cie， S.C.A.。用户可以选择用信用卡/借记卡（由Shift4处理）或通过PayPal付款。

5.2 ACSYNERGIST LTD 仅作为 ROSO GROUP LLC 的合同支付代理人。其职责仅限于对资金的行政支持（如付款分配、内部对账和簿记协助）。ACSYNERGIST LTD不处理卡片支付，不提供受监管的支付服务，也无法访问用户的支付数据。

5.3 在结账时授权付款，即表示用户同意其支付信息被安全传输至Shift4或PayPal进行处理。ROSO GROUP LLC不直接处理卡片交易，也不运营自己的支付网关。

 

  1. ROSO GROUP LLC的定价

6.1 ROSO GROUP LLC的所有价格均按人计价，包含增值税及所有其他税费。 

6.2 Rosotrael规定的价格将受特殊条件约束，例如关于退款和取消已付款项。在预订前，请仔细核实相关服务协议是否包含单独条款。

  1. ROSO GROUP LLC的最佳价格保证

7.1 ROSO GROUP LLC 希望用户为其各自的服务支付最低的价格。如果用户通过ROSO GROUP LLC在相同条件下（人数、城镇/城市、可用性）且以较低价格在线找到预订的优惠，ROSO GROUP LLC将自愿支付用户费用，基于网上找到的较低价格及支付价格差额。

7.2 所有特别优惠和促销活动都会被标记为该项目。

  1. 用户的义务与义务

8.1 用户应对注册信息（如用户登录和密码）保密，不得允许第三方使用其注册数据访问ROSO GROUP LLC门户。用户对其在ROSO GROUP LLC门户上使用其账户的所有方式负责。

8.2 用户应免除基于其使用ROSO GROUP LLC网站的第三方索赔，除非这些索赔是ROSO GROUP LLC的过错。

  1. 供应情况与保修

9.1 ROSO GROUP LLC网站不要求其可用性、技术支持或服务质量。ROSO GROUP LLC可随时裁量、重组或暂停其在线门户ROSO GROUP LLC。 

9.2 只要ROSO GROUP LLC对用户有义务，ROSO GROUP LLC还保证按照所述方式完成整个行程。

  1. ROSO集团有限责任公司

10.1 ROSO GROUP LLC对与预订请求相关的实现协议负责。 

10.2 ROSO GROUP LLC的财务责任限于第三方责任保险号码的总额。

  1. 终止

用户可以随时通过屏蔽用户账户来取消ROSO GROUP LLC门户的注册。ROSO GROUP LLC可在一周通知后单方面取消注册。在本诉讼之前产生的索赔不受影响。然而，取消的权利并未受到影响。

  1. ROSO集团有限责任公司的评估职能

12.1 用户可以通过撰写不同的旅游报告（以评估形式）或上传图片（“用户内容”），对ROSO GROUP LLC网站内容产生个人影响。用户对他们所提供的用户内容负全部责任。他们确保内容正确，并保证内容不含任何非法或误导性的陈述或细节。此外，用户保证内容不会侵犯任何形式的第三方权利。ROSO GROUP LLC绝不会将用户内容变成自己的网站。

12.2 ROSO GROUP LLC 可以以多种方式使用用户内容。这包括在网站上展示内容、重新排版和编辑以提升清晰度或语法，将其融入广告或其他作品中。

12.3 ROSO GROUP LLC 可在必要时举报或删除用户内容，并可自行决定。例如，ROSO GROUP LLC认为如果用户内容违反了ROSO GROUP LLC的内容原则，可以删除。ROSO GROUP LLC没有义务存储用户内容的副本或提供其副本。ROSO GROUP LLC不保证用户内容的保密性。

12.4 ROSO GROUP LLC及其分发合作伙伴或子代理可以在网站和其他媒体上与用户内容一起或旁边展示广告及其他信息。用户无法为这些广告索赔报酬，且有关广告措施的范围和类型可能会有所调整。用户无需收到通知。

12.5 用户应完全赔偿ROSO GROUP LLC及其分销合作伙伴或子代理人在首次请求时对ROSO GROUP LLC提出的所有第三方索赔（包括适当的法律诉讼和辩护费用），这些索赔涉及用户所提供的用户内容。如果争议内容无法在ROSO GROUP LLC网站上访问，同样适用。如果ROSO GROUP LLC对法律违规负有责任，则该规定不适用。如果第三方采取申诉措施，用户必须立即、真实且完整地向ROSO GROUP LLC提供所有必要信息，以核实主张并进行辩护。

  1. 数据保护

ROSO GROUP LLC收集并使用用户的个人数据，范围为创建、设计内容或修改用户与ROSO GROUP LLC之间的合同条件。

  1. 对一般条款和条件的变更

14.1 ROSO GROUP LLC保留更改上述一般条款和条件的权利，但不需说明任何理由。ROSO GROUP LLC只会做出可能影响用户的更改，用户必须同意，同时考虑共同利益。这涉及那些等价原则被打破、立法漏洞和变更出现的情况。修订后的条款会在生效前最少两周通过电子邮件发送给用户。如果用户在收到邮件后两周内未拒绝新的通用条款和条件的有效性，则该修订后的通用条款和条件视为已被接受。ROSO GROUP LLC将通过包含修订条款的电子邮件通知用户，告知该两周截止日期的重要性。

14.2 条款和条件可随时无通知地修改，以便未来与供应商的合同进行中介。各自的条件对每个人有效，合同签订应适用。

三、旅游及其他旅游服务的一般条款与条件

  1. 介绍

一般条款和条件第三部分适用于ROSO GROUP LLC与用户通过ROSO GROUP LLC网站签订的所有合同。

  1. 真实细节

通过ROSO GROUP LLC网站传输的详细信息必须是真实的。如果用户提供任何有缺陷的信息，ROSO GROUP LLC保留撤销合同或排除用户参与服务的权利，并根据与旅游及其他旅游服务相关的一般条款和条件第III部分第11条要求赔偿取消费用。

  1. 抵达会面点并同意条件

你完全负责准时到达通知的集合点。如果你是从国外参加活动，你需要携带必要的旅行证件，如护照等，并遵守卫生规定等。

  1. 附加条款与条件

如果ROSO GROUP LLC在合同中除了关于我们及第三部分其他旅游服务的一般条款外，还包含进一步参与、运输或其他条款，您应被视为对遵守这些附加条款负有责任。如果参与者不符合所有这些条件，ROSO GROUP LLC有权将其排除在活动之外。

  1. 请求的约束性质

您所提及的用户或用户与ROSO GROUP LLC之间的合同，在ROSO GROUP LLC接受您的具有约束力的请求时生效。当你预订旅游或其他活动时，你会与ROSO GROUP LLC提出具有约束力的报价，合同即生效。您或您推荐的用户将通过电子邮件收到相关通知。

  1. 付款

已提供的服务约定总价将在合同结束时支付。

  1. 无偿服务

如果您提到的用户，或您本人，未按约定的付款截止日期支付预约服务费用，尽管ROSO GROUP LLC已准备好并能够履行合同服务，且您或您所提供的用户无合同或法律上的保留权， ROSO GROUP LLC有权从合同中撤出，并根据第11点向您推荐的用户收取提取费用。

  1. 信息交换

为了快速处理，建议仅使用ROSO GROUP LLC提供的表格。

  1. 取消政策

9.1 如果您取消或拒绝活动，产品描述和代金券上所述的取消条件将适用。ROSO GROUP LLC建议用户仔细阅读产品描述中的信息。

9.2 如果产品描述中没有偏离的取消条件，取消将按照以下条件进行处理：

  1. 基本取消——免费包含在导览价格 中

可退款：

退款不适用：

      阿拉伯数字。高级取消——额外费用

高级取消涵盖基本取消条件，并在紧急情况下延长取消的可能性，并可全额退款。关于取消，高级取消的额外费用不可退还。只有在ROSO GROUP LLC计划取消旅游时，额外费用才会退还。 

可退款：

或

退款不适用：

退款的具体时间完全取决于用户的信用卡协议。通过银行转账退款将在七个银行工作日内完成。

  1. 特别取消——全额退款

如果官方措施、天气状况、罢工或其他不可避免或不可预见的外部条件使活动无法执行，使活动变得极为困难或危及，ROSO GROUP LLC可自由在约定日期内取消活动，无需遵守任何通知期。在这种情况下，已支付的费用会被退还。

  1. 排除参与/缺席——不退款

  1. 项目变更

此外，ROSO GROUP LLC保留对项目进行非必要变更的权利，如因不可避免或不可预见的情况。

  1. 进一步条件

相关招标中可查到偏差条件或进一步条件。

  1. 时区

在计算截止日期和时间时，当地时区应为权威的时区。

  1. 对一般条款和条件的变更

ROSO GROUP LLC关于第三部分其他旅游服务和旅游的条款和条件可随时修改，无需提前通知未来预订。适用于每个具体预订的相关条件。用户不应基于现有条件对未来预订提出任何索赔。

16. 治理法律与管辖权
这些条款和条件以及通过本网站达成的任何协议，均受美国怀俄明州法律管辖并应依据其主要营业场所的Roso Group LLC法律解释。

与在线交易相关的行政、会计和支付支持由总部位于塞浦路斯的集团公司Acsynergist Ltd负责，该公司仅作为Roso Group LLC的行政和合同支付代理。

Acsynergist Ltd的参与不改变Roso Group LLC对客户的法律或法律责任。因使用本网站或所提供服务而产生的任何争议，应归美国怀俄明州有权法院专属管辖